Pensar en Grande, asumir nuevos desafíos, y la apuesta en la innovación es la cultura y el patrón en común que une a sus fundadores para lograr la internacionalización con visitas desde toda Hispanoamérica.
La efectividad comercial que proporciona la red para la generación de negocios a través del posicionamiento web están marcando las tendencias para las nuevas generaciones y de las empresas emprendedoras e innovadoras.
Dentro del contexto las nuevas generaciones que utilizan internet como herramienta de difusión y ventas, y como factor de éxito para provocar la apertura mundial por sobre las grandes compañías tradicionales. Ha hecho que las gerencias de Marketing de las empresas Chilenas, pongan los ojos en modelos innovadores y de alta eficiencia para provocar la tan anhelada internacionalización. Es así, que hoy apuestan en gran medida sus inversiones en la red y en lo que se llama hoy en día el “marketing digital”.
Son las nuevas generaciones y principalmente ejecutivos jóvenes, quienes están tomando como ejemplo a estos 4 grandes portales Trabajando.com, MomentoCero.com, AmericaInternet.cl y Transmedia.cl para lograr la trascendencia, invirtiendo en las herramientas que proporciona la red como modelo de negocios y fuerza de ventas.
Todos comparten inicios de esfuerzo y superación, dejando de manifiesto que el emprendimiento no es trabajo fácil. Sin embargo, con innovación, y una clara orientación a las necesidades de los clientes, han logrado ser exitosos en internet.
El Emprendimiento en Acción
Trabajando.com nace el año 1999, como el primer portal de empleos en iniciar operaciones en Chile. Sus fundadores son Juan Pablo Swett y Felipe Hurtado. En la actualidad tiene presencia en 11 países, donde destacan España, México, Argentina y Brasil entre otros.
La importancia que ha adquirido Trabajando.com para las empresas, se debe a que entrega excelentes herramientas que permiten un mejor reclutamiento y selección del capital humano. “Hemos logrado que éstas puedan realizar una gestión más eficaz, teniendo toda la información actualizada de los postulantes en línea, con un mejor manejo de las bases de datos, que permite almacenar todos los CVs en formato electrónico, por lo tanto, el uso de ellos es mucho más fácil y rápido, cambiando, además, los cerros de currículum por un material procesado”, señaló David Faille H., Gerente Comercial de Trabajando.com
La Consolidación Capitalina
Por su parte, TransMedia.cl el portal de Tecnología y Marketing de Chile, con siete años de presencia en el mercado y orientado especialmente a difundir e incentivar el uso de las tecnologías a nivel nacional y extranjero. Entre sus logros se cuentan más de 70.000 visitas diarias provenientes de Chile, Argentina, Uruguay, México, España y Estados Unidos.
Asociado a medios digitales extranjeros como www.noticiasdot.com de España e www.infobae.com.ar de Argentina. 12.000 suscriptores voluntarios. En el 2006 obtuvo el Premio Honroso a “Mejor Artículo Periodístico” entregado por HP Press Award. Actualmente es poseedor de la categoría 5 en el Page Rank de Google y su ubicación es la número 144 mil en el ranking mundial de sitios web, medida por Alexa.com de la compañía Amazon.
“Nuestro portal comenzó de la necesidad de informar sobre tecnologías de una manera masiva, de explicarlo “hasta con manzanas y ser responsables”., señaló Mario Romero, editor de Transmedia.cl
La Revelación Emergente
Por su parte, Américainternet.cl orientado a las tecnologías de información y comunicaciones, creado por los Ingenieros Marcos Clark G. y Ricardo Uribe M., a menos de nueve meses de su creación alcanzó en tiempo record el Page Rank Nº 5 por Google, posicionándose a su vez dentro de los primeros lugares de los motores de búsqueda como Google, MSN, Yahoo! y en Bing la nueva creación de Microsoft.
Hasta la fecha ha sembrado importantes alianzas estratégicas con empresas del mundo privado y público, universidades, medios nacionales y con la colaboración de entidades como Cidere Bío Bío, La Agencia Regional de Innovación y Desarrollo Productivo y el Círculo de Innovación, Emprendimiento y Liderazgo (CelChile). Ha organizado variadas actividades relacionadas a la innovación, difusión tecnológica y emprendimientos junto a los gigantes tecnológicos como Microsoft.
El acierto de la firma penquista, estuvo en detectar oportunidades de negocios a través de la red, y en beneficio de las empresas más pequeñas para hacerlas competir en el mercado extranjero. En la actualidad, está específicamente abocada al fortalecimiento de la imagen corporativa, posicionamiento de marcas, y a ofertar los productos y servicios en nuevos mercados de las empresas a través de las páginas web. Es así como en los últimos cinco meses, la empresa, ha registrado un incremento de un 30% mensual por los servicios de Diseño de Páginas Web y de un 35% por el Posicionamiento de empresas a través de Internet, teniendo por visitantes un 38 % del mercado de Español, Mexicano y Argentino.
Educando con Innovación
Momento Cero es la única empresa privada en Chile dedicada íntegramente a la generación, desarrollo y aplicación de recursos para el aprendizaje que fomentan el espíritu emprendedor entre los jóvenes, docentes, empresas y personas en general a lo largo del país. A través de la web vende todos sus productos (suscripciones a revista Mo.0, charlas y talleres) con un excelente resultado, a juicio de su Gerente General; Kenneth Gent F.
Dicho portal ha sido merecedor de importantes reconocimientos a nivel nacional. Actualmente cuenta con los patrocinios del Ministerio de Educación y del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción.
Además, la empresa trabaja en conjunto con algunas de las principales universidades del país, tales como Universidad de Chile, Universidad de Concepción, Universidad Diego Portales, Universidad Adolfo Ibáñez, entre otras.
El Avance de los grandes
Trabajando.com partió como un portal de empleos. Hoy es una comunidad laboral formada por una amplia red de sitios asociados, entre los que se encuentran importantes universidades, institutos, cámaras de comercio, asociaciones empresariales, municipios, entre otros. También cuenta con su propio portal de voluntariado, Ayudando.com, que busca reunir en un sólo sitio todas las alternativas de trabajo voluntario y presentárselas a los usuarios de la comunidad como una verdadera actividad complementaria a su empleo.
Según el editor de Transmedia.cl, Mario Romero P. “Nosotros partimos de cero. En lo personal tuve que aprender en 3 días a montar un sitio web, a manejar programas gráficos, arrendar hosting, y recurrir a los ahorros para soportar el primer año, sin tener retorno vía avisaje. El que diga que todo emprendimiento es fácil está mintiendo. Y los “ángeles”; aquellos que aportan capital, son escasos”, señaló.
El nacimiento de Américainternet.cl es de las historias que gustan por la espontaneidad. Mientras sus fundadores se tomaban una taza de café en una estación de servicio Pronto Copec en Concepción, dieron forma y estructura a la empresa, en tanto uno de los socios rayaba una hoja, el otro diseñaba en un Notebook lo que sería la arquitectura e imagen corporativa de la empresa. El principal activo fue la credibilidad y confianza otorgada por sus creadores, ya que no poseían capital ni recursos para invertir. Fue ahí, donde jugó un rol importante la experticia y el conocimiento en materias de Posicionamiento Web para abrirse mercado y competir con los grandes, sin gastar necesariamente mucho dinero, nos cuenta Ricardo Uribe M.
La puesta en marcha de Momentocero.com empezó informalmente en 2003 y en 2005 se constituyó como organización e inició actividades. Sus creadores son profesionales jóvenes interdisciplinarios de diferentes ciudades del país. Se financió inicialmente con el apoyo económico de los padres de uno de los socios y posteriormente con un crédito bancario. La iniciativa fue fruto de un grupo de estudiantes universitarios interdisciplinarios que, motivados por la incertidumbre de los jóvenes escolares para tomar la decisión de qué hacer con su vida después de terminar el colegio, se atrevió a embarcarse en este proyecto ambicioso. La empresa fue pionera en el tema, asumiendo -con reconocido profesionalismo- el vacío de muchos jóvenes a la hora de decidir por qué camino avanzar. El denominado Momento Cero.
Internet, Tic y pymes:
Para David Faille de Trabajando.com, el uso de tecnologías de información se traduce en una serie de beneficios para las empresas. “En primer lugar, los costos involucrados en reclutar gente a través de Trabajando.com, son más bajos que recurrir a otros medios. Y en cuanto al tiempo invertido en los procesos de selección, éste también es menor que los métodos tradicionales”, sostuvo.
Continúa, “las empresas que diariamente realizan su reclutamiento y selección de personal han podido comprobar las grandes ventajas que tiene nuestro servicio, llegando incluso a reducir hasta en un 75% los costos y en un 40% el tiempo invertido en realizar estos procesos con los métodos tradicionales”, sostuvo Faille.
Además “una empresa que publica su vacante de empleo en Trabajando.com dispone de un mayor espacio para describir su vacante, estar visible 24 horas al día, durante siete días a la semana, en línea con los portales de empleo de las universidades e institutos de Chile, municipalidades, cámaras de comercio y además de realizar el proceso completamente en línea y con modernas herramientas de gestión” afirmó.
Para Mario Romero de Transmedia.cl, debería existir un reconocimiento a las firmas que han utilizado canales de difusión y marketing vía internet ya que, según él, lo hacen porque han entendido finalmente, que las tecnologías son herramientas y no modas. “Hoy toda Pyme puede ser grande con creatividad. Ahora es preciso romper el mito de salir con una caluga en un diario impreso y sentirse exitosos pues eso quedó en el pasado”. “Hoy se debe ir adelante y no quejarse tanto”, sostiene.
Marcos Clark de Americainternet.cl, señala, “Hemos visto como las empresas desde países desarrollados en Norte América y Europa, poseen internalizada la cultura por usar internet como una herramienta poderosa para la generación de negocios y difusión. Así mismo, la visualizan como uno de los principales (sino el principal) medio de comunicación, insertos ya, en pleno siglo XXI. Es por ello, que debemos comenzar a trabajar con las nuevas generaciones, fomentando la innovación y el emprendimiento en un mundo en el que falta mucho por descubrir; “Internet”. Es precisamente aquí, donde se encuentran las mayores oportunidades de innovar al momento de generar nuevos modelos de negocios, plasmarlos en hechos y contribuir a la generación del progreso y crecimiento del país”.
Par el Gerente General de Momento Cero, Kenneth Gent “Internet es una herramienta muy importante que debe ser usada por las Pymes para dar a conocer lo que están haciendo. Más aún si consideramos el auge que han tenido los centros comerciales y supermercados, donde se privilegia la producción a gran escala. En el caso de las empresas más pequeñas, es difícil ingresar a estos “gigantes” por los costos asociados que hay. En el fondo, la gran ventaja de la web es que te ayuda para reaccionar en tiempo real a lo que te piden y te permite mantener un estándar alto con costos muy marginales (ni compararlo, por ejemplo, con los costos de mantener un local en un Mall o Centro Comercial)”, señalo.
A los emprendedores
Estos cuatro empresarios digitales hacen un llamado a los emprendedores:
Recomiendan antes que todo, pensar bien la idea del negocio. Señalan que éste como cualquier otro negocio puede o no resultar. Es por ello que hay que planteárselo de manera serena, consciente y responsable.
Todo emprendedor debe ser ordenado, pensar en futuro y no dejarse llevar por la plata fácil ni por la ausencia de ella en períodos largos.
Para Kenneth Gent, “es importante saber las ventajas, pero más importante es saber los problemas que puede traer su mal uso. Hay que tener ojo, pues no debe perderse el contacto “cara a cara” con el cliente. Esa es la única manera de conocer sus necesidades y así poder venderle. Internet no te permite conocer, ver y “sentir” qué quieren tus clientes”, pero si acercar el primer paso o contacto.
Marcos Clark por su parte nos comenta “Avanzar hacia lo desconocido con la mente y la imaginación es lo que se debe fomentar en nuestro país y no al revés. La audacia y la autenticidad que posee cada uno, no debe opacarse por el actual sistema. Justamente de eso se trata, la Innovación viene mayormente dada por romper esquemas, atreverse a descubrir nuevas formas de hacer las cosas, independiente de la resistencia que la sociedad pueda oponer. De eso se trata emprender, innovar y Liderar.
Sin embargo, mención aparte merece la propuesta de Mario Romero a los emprendedores: “Es preciso cultivar el bajo perfil, ser cauto y humilde tanto en el éxito como en el fracaso. Y nada de “carretes” innecesarios para salir en las fotos sociales. Levantarse temprano, leer, leer, leer y ¡nunca dejar de aprender!
Dos equipos de investigadores, en la Universidad de California en Berkeley y en la Universidad de Cornell de Nueva York, han diseñado €œalfombras de invisibilidad“ que ocultan visualmente la presencia de cualquier objeto que se sitúe bajo ellas. A pesar de que la alfombra en sí todavía puede ser vista, el bulto creado por el objeto bajo ella desaparece de la vista.
La proyección de un haz de luz sobre el bulto muestra una reflexión idéntica a la del haz reflejado sobre una superficie plana, lo cual significa que el objeto en sí, en esencia, se hace invisible.
Este nuevo dispositivo de invisibilidad no sólo sugiere que son viables los materiales capaces de dar invisibilidad, sino que también representa un gran paso hacia la óptica de transformación, abriendo la puerta a la manipulación de la luz a voluntad para crear microscopios más potentes y ordenadores más rápidos.
Con una fabricación más precisa, el nuevo enfoque de diseño debería conducir a un material que opere con luz visible, en otras palabras, que genere invisibilidad literal ante los ojos humanos.
La empresa penquista AméricaInternet.cl fue calificada hoy con ponderación 5 (de 1 al 10) por €œPage Rank“, una marca patentada por Google para asignar la importancia y popularidad que tiene una página web en el mundo.
Ricardo Uribe, diseñador gráfico de AméricaInternet.cl explicó que “el Page Rank funciona periódicamente usando mediciones para evaluar la popularidad de los sitios de la web. De este modo, los resultados de las búsquedas hechas en Google son presentados en base a la importancia o relevancia que tengan dichas páginas en la red, en una escala de 1 a 10. Para contextualizar, unos pocos logran 6, otros gigantes como Microsoft y Facebook alcanzan 9 y ambas están ubicadas en el ranking de sitios web“.
Asimismo dijo que “dimensionar los beneficios de una buena estrategia de mercado para posicionar una empresa en internet no es una tarea fácil. Más aún ser considerado como un referente en el mercado. Eso es lo que han logrado quienes dieron origen a la empresa abocada al posicionamiento de empresas y de diseño de portales web“.
Por su parte, visitantes desde todas partes del mundo acuden al portal web de Concepción. No es de extrañarse que el 35% de los visitantes provengan desde España, México y Argentina nos indican los ejecutivos de la empresa, indicó el funcionario.
Por último dijo que la empresa tiene como objetivo a 6 años encontrarse dentro de las 5 mejores instituciones de América, en conocimientos relacionados a la Internet y la efectividad en su uso.
Los proyectos de investigación Holovision, finalizado en abril pasado, y Osiris, que está en curso y concluirá su trabajo a fines de 2009, aunaron el esfuerzo de ingenieros y científicos para lograr una nueva tecnología de visualización 3D que no requiera el uso de gafas o de cualquier otro tipo de accesorio. Asimismo, se garantiza una alta resolución en las imágenes obtenidas.
Así se desprende de un artículo recientemente publicado en ICT Results, en el que también se remarca que el financiamiento de los proyectos fue concretado por la Unión Europea. Este desarrollo tendría aplicaciones inmediatas en el campo de la industria y la ciencia y, posteriormente, podría llegar su uso masivo en el cine y en la 3DTV.
El desarrollo indicado arroja como principal innovación que la tecnología 3D no requiere ningún esfuerzo extra del receptor de las imágenes, cuando en los sistemas tradicionales es imprescindible el uso de gafas especiales o el desarrollo de movimientos con la cabeza para lograr el ángulo adecuado de visualización.
El nuevo producto permite obtener la mejor experiencia de visualización de video 3D, solamente comparable a la que se logra con los sistemas de holografía estática. De acuerdo a lo que expresan los principales especialistas a cargo de la investigación, en principio se buscaba obtener imágenes 3D de alta definición, algo que se logró con creces y que incrementa el potencial de esta nueva tecnología.
Características técnicas del nuevo desarrollo
La empresa Holografika participa en los dos proyectos de investigación financiados por la UE, y es la firma encargada del desarrollo comercial de la innovación, que se ha denominado HoloVizio 3D. Sin embargo, por el momento solamente se trata de prototipos diseñados para su muestra y exhibición.
¿Cómo se desarrolla la ingeniería del proyecto?. Se trata básicamente de motores de proyección organizados de una manera especial, en los cuales se trabaja con las imágenes de las películas holográficas. La combinación de estos motores y su nueva organización, junto a un grupo de nueve equipos de alta gama y un software sofisticado de reciente creación posibilitan el desarrollo de esta innovación.
Por ejemplo, un prototipo del sistema alcanzó primariamente una resolución de 100 Megapíxeles, un número alrededor de 10 veces superior al obtenido mediante los sistemas de televisión de alta definición, trabajando a 25 fotogramas por segundo en seis colores, en lugar del rojo, verde y azul que caracteriza al estándar RGB. Posteriormente, el equipo de ingenieros e investigadores llegó a aumentar la resolución a casi 300 Megapíxeles, eliminando los colores por la tecnología glassless.
Los avances del proyecto Holovision han permitido que el programa Osiris, mucho más ambicioso, se plantee interesantes metas. Una de ellas es el desarrollo de una pantalla grande para cine de alta resolución en 3D, sin que se requiera para su visualización ningún tipo de gafas o accesorios.
Importantes avances y un gran potencial comercial
El prototipo en desarrollo cuenta con una pantalla de 1,7 x 3 metros. Además, mientras el prototipo creado en el marco de Holovision contaba con una profundidad de 35 pulgadas, el nuevo sistema sólo tiene una profundidad de entre 15 y 20 pulgadas, logrando así una presentación más moderna y menos voluminosa. Para ello, se ha empleado un complejo sistema de espejos y fuentes de luz que permite la proyección de imágenes con el nuevo formato.
Mediante la tecnología glassless se logra que la presentación de imágenes en 3D tenga un efecto muy similar al reflejo de la luz procedente de un objeto normal, lo que lógicamente exige un menor esfuerzo que las actuales proyecciones en 3D. Es que con los nuevos desarrollos, observar imágenes 3D es tan sencillo como mirar a través de una ventana.
Las perspectivas de uso comercial de esta tecnología son realmente muy amplias y variadas, aunque vale destacar que se trata de un proyecto que aún se encuentra en etapa de desarrollo. El campo militar, los juegos, el diseño arquitectónico y de interiores asistidos por ordenador, la publicidad, el cine, la televisión, las salas de control y vigilancia y la medicina son solamente algunas de las posibilidades.
Por otro lado, según los impulsores de esta nueva tecnología su empleo en el campo de la 3DTV es solamente una cuestión de tiempo. Es el siguiente paso luego de la televisión digital de alta definición, y sería posible con esta tecnología en redes de banda ancha con velocidad de más de 100 Mb por segundo. Para ello, el desarrollo de Osiris tendría que estar capacitado para transmitir a 50 cuadros por segundo en una resolución de 100 Megapíxeles.
Las tendencias de hoy en términos publicitarios para la generación de nuevos negocios con estrategias comunicacionales y de marketing, han arrojado datos fríos que reflejan la efectividad comercial.
Internet y los motores de búsqueda como Google, MSN y Yahoo! están tomando un rol determinante para atraer nuevos clientes. Un estudio por la Universidad de Cornell acerca de los resultados delojo rastreador en el comportamiento de los Usuarios arrojó que estar ubicado en la primera posición en Google por palabras relacionadas a un rubro se lleva el 56 % del mercado en visitas y contactos para pasar a la próxima opción que sería el contacto. La segunda, tercera y hasta la quinta posición se reparten un 24 % de las visitas. El 20 % restante se distribuye en las posiciones de mas abajo.
El estudio refleja y valida la efectividad para atraer potenciales clientes que buscan una necesidad específica a cubrir y la empresa mejor posicionada tendrá la primera opción de adjudicársela.
Teniendo en consideración que Internet es ocupado por usuarios desde todas partes del mundo. Pasa de esta forma a ser una herramienta al borde de desplazar o sustituir a las publicidades tradicionales de corto alcance en llegada al mercado y con una alta inversión, como lo podemos ver en avisajes publicitarios en Diarios, Revistas, Letreros.
Lo anterior esta dado, toda vez que la llegada con Internet es a todo el mundo, pero efectivo en la captación, ya que solo llegarán a la web usuarios que esten realmente interesados en los servicios, productos o necesidades a satisfacer.
La empresa penquista experta en posicionamiento web www.americainternet.cl no puede estar ajeno a demostrar con el ejemplo de ser el número 1 en su categoría. Al ser buscada en www.google.cl por palabras como “diseño y posicionamiento web” será la líder.
Por su parte uno de los nuevos desafios desde Regiones, es la Universidad de Concepción y la Facultad de Ciencias Forestales “www.forestal.udec.cl“, la que se encuentra en un trabajo de posicionamiento web para dejarla en la primera posición de Google bajo las palabras “Facultad de Ciencias Forestales” (Actualmente Nº 3) y poder destronar a la Facultad Forestal de la Universidad de Chile de la primera posición.
El servicio de posicionamiento web permite competir de igual a igual con las empresas o entidades mas grandes, descentralizando y permitiendo obtener una cierta supremacía desde regiones a través de la red e incluso la apertura mundial en otros mercados.
Es así como AméricaInternet.cl se encuentra explotando un nuevo nicho de mercado, siendo una empresa líder y la mejor en su rubro en fomento de la competitividad nacional, desde regiones.
Los usuarios saben que a mayor número de sitios vistos, mayor probabilidad de encontrar lo que buscan. Por eso cuando navegan muestran un comportamiento muy impaciente, moviéndose rápidamente de un sitio a otro. Quieren resultados en el menor tiempo posible y no están dispuestos a esperar, aprender, ni a completar procesos complejos.
La búsqueda de refuerzo rápido
Los usuarios cada vez tienen menos intención de aprender, motivación para instalar plug-ins o tolerancia a las descargas lentas. Si un sitio web no provee de refuerzo de manera inmediata es abandonado.
En Internet no se encuentra la información buscada al primer intento y sólo se tiene éxito tras varios intentos infructuosos, por ello los usuarios saben que a mayor número de intentos, mayor probabilidad de obtener resultados.
Los usuarios visualizan rápida y superficialmente los sitios, para reducir al máximo el tiempo sin recibir refuerzo. Incluso descartando sitios adecuados, pero que requieren mayor tiempo de análisis, siempre quedarán otros sitios con la información requerida accesible de manera rápida.
Este tipo de comportamiento provoca el abandono inmediato de la página en caso de no adecuarse o parecer relevante para los objetivos del usuario. Un diseño usable es capaz de reforzar rápidamente al usuario diciéndole “este es el sitio que buscabas”.
La explicación de este fenómeno hay que buscarla en los principios del condicionamiento de Skinner (1953). La búsqueda de información en Internet se parece a un programa de refuerzo de intervalo variable. Este programa es muy efectivo y consiste en recompensar un comportamiento sólo en intervalos irregulares de tiempo. Es el programa utilizado por las máquinas tragaperras para crear adicción con un éxito más que evidente. Las máquinas sólo dan premio a intervalos irregulares, con lo que la única manera de ganar es no parar de jugar.
Tiempos de espera
Las percepciones de los tiempos de espera de una persona según datos empíricos previos (Miller 1968) son:
0,1 seg. El usuario tiene la percepción de respuesta instantánea.
1 seg. Es el limite a partir del cual los usuarios no perciben la respuesta como instantánea, aunque apenas notan el retraso.
10 seg. Es el limite de mantenimiento de la atención en el documento.
Para mayores esperas es necesario feedback informativo de la progresión de la descarga, barras que crecen, porcentajes que aumentan o estimaciones de tiempo de espera hacen a los usuarios más llevadera la espera, reducen la ansiedad y les permiten hacer otras operaciones mientras esperan.
Segun el estudio de Dellaert y Kahn, 1998, los usuarios evalúan negativamente los sitios web en los que tienen que esperar para su descarga.
Un interesante estudio indica que los usuarios parecen ser más tolerantes con el tiempo de descarga de una web si están cumplimentando un cuestionario. Los usuarios parecen comprender que se requieren ciertos procesos complejos de almacenamiento de la información y no son tan impacientes.
Uno de los misterios más cuidados de Google ha sido desvelado esta semana: cómo son por dentro físicamente los servidores web y los datacenters que utilizan, que no son en absoluto estándares, y que son diseñados dentro de la propia compañía.
Así, en el siguiente vídeo podemos ver el interior de uno de los miles de servidores web de Google, construido en su mayor parte con piezas clónicas, y que cuenta con la peculiaridad de que dispone de una batería propia de 12 voltios que proporciona la energía eléctrica suficiente en caso de existir problemas con la red de alimentación. Además, cuenta con sistemas propios para combatir las bajadas de los niveles de tensión, los cuales suelen producir problemas en la memoria de los equipos.
En este otro vídeo se muestra cómo son los datacenters que utiliza Google, los cuales se construyen a partir de contenedores donde se introducen más de 1.100 servidores web en cada uno de ellos. Cada uno de estos contenedores necesita una energía de 250 kW (cada servidor web consume, por lo tanto, unos 215 Watts).
Estos datacenters prefabricados de Google se llevan utilizando desde el año 2005, precisamente cuando se corrió el rumor que aseguraba que la compañía estaba diseñando contenedores de unos 10 metros de largo, dentro de los cuales se preinstalarían centros de datos que serían repartidos por todo el planeta. Años más tarde, incluso se patentó este sistema de construcción de datacenters dentro de contenedors.
El objetivo de hacer públicas parte de las características de los datacenters y servidores web es intentar demostrar que Google se está preocupando y está trabajando en desarrollar tecnologías que ahorren energía a la hora de procesar y servidor la información mundial. Hace unos meses la compañía quiso aclarar que su consumo energético no era tan elevado como algunas fuentes aseguraban, y durante los últimos años están liderando proyectos para que se creen estándares de alimentación más sostenibles.
De hecho, Google tiene su propio departamento de diseño de hardware. Hace un par de años se hizo un llamado por medio de una oferta de empleo donde se invitaba a los candidatos a “construir la próxima generación de supercomputadores” dentro de la compañía, e incluso se llegó a plantear construir su propio microprocesador para instalarlo en los cientos de miles de servidores con los que se cuenta.
No sólo familiares, amigos y compañeros de colegio puede encontrar en las redes sociales, sino que también potenciales clientes. Aprenda a generar confianza con esta herramienta de bajo costo.
Las empresas se preocupan ante una posible disminución de sus ventas, acuden a capacitaciones y buscan estrategias que les ayuden a potenciar su equipo de vendedores en tiempos de crisis.
En el pasado seminario de Diario Pyme Publimetro, Carlos í‘anco, consultor internacional, afirmó que este es el mejor momento para profesionalizar las ventas, una estrategia que incluye potenciar la fuerza de ventas, aumentar las coberturas del mercado, flexibilizar la negociación, potenciar las bases de negocios, mejorar el servicio al cliente y la gestión.
Respecto a este último punto, las redes sociales como Facebook permiten que los empresarios puedan aumentar sus ventas, a través de una presencia web que invita a potenciales clientes a conocer sus productos y a generar una comunicación permanente.
Daniel Luengo, Jefe de Maquetación y Diseño CSS de la empresa AméricaInternet.cl, agrega que las redes sociales permiten promocionar una marca o un producto nuevo, de forma rápida y efectiva. Explica que con esta herramienta una pequeña empresa puede llegar a una gran cantidad de público en tiempo real y a muy bajo costo.
El primer aspecto a evaluar en las redes sociales es la comunicación que se genera con el cliente. “Hay que interactuar con él, pedirle consejos y responder a sus comentarios”, señala Luengo, y argumenta que de esta forma se demuestra que su opinión es importante para la empresa.
Además, los emprendedores que promocionan su producto por la web obtienen un gran impacto, pues los consumidores confían cada vez más en este tipo de marketing de bajo costo debido a que los productos pueden ser comentados por las distintas personas que forman parte de las redes sociales, confiando en los consejos y recomendaciones que dan terceros aunque sean desconocidos.
Luengo aconseja a los empresarios a que estén preparados para trabajar en este tipo de redes sociales, y que la información de las empresas sea publicada con el mayor detalle para dar confianza de que efectivamente son los dueños de su página dentro de la red y no alguien desconocido que la pudiese utilizar de mala manera.
La Municipalidad de Lebu www.lebu.cl informó que está trabajando en el levantamiento de información de la comuna en conjunto con la empresa de diseño y posicionamiento de portales web www.americainternet.cl para determinar los pilares diferenciadores del municipio. De esta forma se podrá plasmar en el diseño las ventajas competitivas que posee Lebu para la atracción de turistas, además de facilitar información útil y expedita a los usuarios.
La idea recalcó el Relacionador Público del Municipio Carlos Mendiboure, que la página web permita realizar trámites desde cualquier parte del mundo, pero “poniendo especial énfasis en potenciar el rubro turístico y por tanto al sector económico de la comuna y la posible generación en fuentes de empleo”. “Internet es un canal masivo de comunicación y la idea es, a través de este canal, hacer una página personalizada, que se transforme en un pilar fundamental de difusión de noticias y de todas las posibilidades municipales que aún no se explotan”, acotó Mendiboure.
Concordando con Carlos Mendiboure, el Ingeniero y uno de los fundadores de AméricaInternet.cl Ltda.; Ricardo Uribe Manríquez indicó; contar solamente con una página Web ya no es suficiente; “un alto porcentaje de empresas y organismos públicos ya cuentan con una, la información contenida y las actividades que se muestran entre otras bondades son muy similares, lo que realmente diferencia el éxito de las páginas web, es la llegada efectiva a la mayor cantidad de usuarios por todo el mundo.
“En Latino América, empresas que se aboquen de manera efectiva al posicionamiento de páginas web, para llegar a nuevos mercados como a Europa y Asia aún son pocas. No así en España, en donde esta herramienta es vista como una de las principales para potenciar el Marketing y la imagen corporativa” recalcó Uribe.
Por su parte, Carlos Mendiboure recalcó que las posibilidades brindadas al visitante, debe constituir un todo, pero explicado de manera fácil y simple en uso y acceso para el usuario. De esta forma este último, pueda efectuar análisis en el menor tiempo posible.
El proyecto busca la optimización de tiempos y recursos económicos como humanos. La Municipalidad de Lebu en su afán y compromiso de una mejor atención, y entrega de calidad en la información se pone en vanguardia con las herramientas que proporciona internet, entendiendo que es el segundo canal de comunicación en importancia después de la Televisión, por ende todos los esfuerzos sean de los Departamentos de Comunicación, Marketing y Ventas tanto de empresas como organismos públicos debieran converger a Internet.
Dentro de las otras características que poseerá la página web, se encuentran; la información de interés como la meteorología, tabla de mareas (muy necesarias para la actividad pesquera), planos, sitios de interés en el Turismo, fotografías, videos, historia de la comuna, entre otros.
El lanzamiento del proyecto web se proyecta para fines del mes de Abril, estudiándose la posibilidad de incluirla en la cuenta pública de la comuna de Lebu, o en su defecto como evento propio dentro del plan de mejoras a la atención al público sugerido por el Alcalde Carlos González Anjarí.
Los empresarios saben que la crisis económica es una oportunidad para quienes la saben aprovechar. Y para conseguir ese objetivo, se requiere de una actitud positiva, generar productos innovadores y atreverse a exportar.
Pese a que sólo el 2% de las pequeñas firmas exporta regularmente en nuestro país, Paulina Vásquez, subgerente de Relaciones Internacionales de Asexma; destaca que “ahora es cuando las grandes empresas salen a buscar proveedores más convenientes, lo que es una oportunidad para todo tipo de firmas”.
Sin embargo para salir al exterior, lo primero que debe tener en cuenta es si cuenta con un sitio web acorde a este desafío. Su presencia en internet puede ser el mejor trampolín para dar el salto a la exportación.
¿Cómo utilizar la web para exportar?
Si cree que tiene un producto innovador y atractivo para el mercado internacional, planifique su estrategia en internet, teniendo en cuenta los consejos de expertos.
Arturo González, Encargado de Desarrollo e Informática de la empresa chilena AméricaInternet.cl, destaca que dentro de los aspectos básicos que debe cumplir un sitio web están: proporcionar información de contacto: nombre de la empresa, dirección física, correo electrónico, teléfono, ciudad, país. “Todo esto en un lugar visible del sitio porque el cliente necesita saber con quién está negociando”.
En cuanto a la usabilidad, González afirma que “un buen sitio debe ser fácil de usar. Si somos conscientes de la importancia del diseño, tendremos más posibilidades de entregar nuestra información y vender nuestro producto o servicio”.
Así también, es importante considerar la interactividad con los visitantes. €œTodo sitio debe tener un formulario de contacto, para recibir dudas, sugerencias e incluso cotizaciones”, relata González. A través de esta herramienta, entregamos una rápida y eficaz alternativa para que posibles clientes se contacten con nosotros.
Además hay que considerar que la página debe mantenerse constantemente actualizada, ya sea en publicaciones, entrevistas o los productos que ofrecemos. Como también hay que pensar en los grandes clientes de las exportaciones chilenas: Estados Unidos, Europa y China, por lo tanto “los sitios deberían estar traducidos a los principales idiomas”, destaca González.
Tampoco hay que olvidar que un punto importante es cómo van a llegar las empresas internacionales a nuestro sitio, más bien cómo nos van a encontrar, aquí toma un papel preponderante los buscadores web. “Ubicarnos en los primeros lugares por palabras claves aumentará las posibilidades de ser contactados por potenciales clientes”, recalca el profesional de AméricaInternet.cl
Generando confianza
Pese a que las pequeñas empresas chilenas tienen una baja participación en las exportaciones, este sector si está llamado a aprovechar las herramientas disponibles en la web, sobre todo en tiempos de crisis económica donde la economía está tambaleante, pues es más fácil y menos costoso de lo que piensa hacerse conocido a través de Internet.
Luego que ya logramos que el sitio tenga un diseño amigable y con información clara de los productos que se ofrecen, hay que generar confianza entre los potenciales clientes que visitan la web, lo que no es imposible. Tenga en cuenta que hoy nadie dudaría de reservar un hotel o de comprar un pasaje de avión frente al computador.
Por ejemplo, si está pensando en transacciones en línea para su empresa, Giles Dawson, gerente general de Anacondaweb, sostiene que es básico desarrollar sitios web seguros y ofrecer una plataforma que evite los fraudes en línea. “Por ejemplo las empresas pueden externalizar este servicio y enfocarse sólo a su negocio. Una de las herramientas que ofrecemos y que no tiene grandes costos es www.pagoconfiable.com”.
Otros de los consejos que entrega Dawson es que al realizar una compra en línea, debe buscar que en la barra de dirección dice https://www. (lo normal es http://www…)en cualquier página que va incorporar datos confidenciales o comerciales.
“Si contiene una “˜S’, significa que tiene un proceso de encriptación de seguridad al enviar los datos a través de Internet. También aparece un candado al lado de la barra de dirección”, agrega el profesional.
Además considere colocar en su sitio los términos de compra bien claros, con políticas para devoluciones de productos en caso que llega un producto defectuoso, entre otras posibilidades.
Otro elemento que genera confianza en sus clientes es que si se es miembro de alguna cámara de comercio o alguna entidad gremial, “es importante destacarlo, porque es un referente”, sostiene Dawson.
Ya lo sabe, recuerde que contar con un sitio web “exportador” no se caracteriza únicamente por la implantación de un sistema de pago en línea, sino que también por generar comunicación con clientes externos. Un buen catálogo de sus productos, un formulario de contacto y una buena actualización de su presentación web pueden marcar la diferencia. Sáquele partido a la web y atrévase a viajar.
Pensar en Grande, asumir nuevos desafíos, y la apuesta en la innovación es la cultura y el patrón en común que une a sus fundadores para lograr la internacionalización con visitas desde toda Hispanoamérica.
Pese a que las pequeñas empresas chilenas tienen una baja participación en las exportaciones, este sector si está llamado a aprovechar las herramientas disponibles en la web, sobre todo en tiempos de crisis económica donde la economía está tambaleante, pues es más fácil y menos costoso de lo que piensa hacerse conocido a través de Internet.
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